Je signale les incidents liés à la fibre sur le territoire

La Ville d’Écouen poursuit son engagement dans la recherche de solutions autour des problématiques liées à la fibre sur le territoire.

Pour maximiser l’impact des remontées d’incidents auprès de Débitex et/ou des opérateurs, nous vous invitons désormais à utiliser le formulaire en ligne « Je signale les incidents liés à la fibre sur le territoire ». L’objectif est simple, favoriser l’action collective pour obtenir des résultats plus rapidement au niveau local.

Si votre fournisseur internet vous fournit un test de débit ADSL inférieur à 8 Mbit/s, alors vous êtes éligible pour demander une aide financière d'un montant de 150 euros octroyée par l'Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT) afin de vous aider à financer le coût de différents équipements comme par exemple le financement d'une box 4G. Pour plus d'informations, merci de joindre le siège social de l'ANCT au 01 85 58 60 00.

 

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Merci de reprendre contact avec nous si le problème n’est pas résolu à la date
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